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ご予約からレンタルまでの流れ
ご予約、ご来店、着付け、お着物のご返却まで、レンタルをはじめてご利用になるお客様にも安心してご利用いただけるよう、ご案内しております。
ご予約前に一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
レンタルの流れ
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ご予約
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お電話かメールフォームよりお申込みください。 レンタル日やご利用人数、ご利用される方の身長や足のサイズなどをご確認させていただきます。 |
お着物を選ぶのに30分、ヘアメイク30分、着付け30分、
ご来店からご出発まで1時間～1時間半ほどかかります。時間に余裕を持ってのご予約をお願いいたします。
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お下見
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事前にご来店いただき、当日お召しになる着物をお選びいただきます。 時間を気にせず、ゆったりご試着して決めることができます。 お下見なしでも構いません。 |
特にお下見をお願いするお客様
・式典や行事で留袖・振袖をレンタルのお客さま
・混み合う時期に訪問着・袴をレンタルのお客さま
（3月～4月 卒業・入学シーズン／10月～12月 七五三シーズン）
・当店以外で着付けをなさるお客さま
※帯、帯締め、帯揚げは、当日に着付けをしながら決めていきます。
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ご来店
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ご予約のお時間にご来店いただき、お着物をお選びいただきます。スタッフが丁寧にサポートいたします。お好みの色や模様などありましたらご相談ください。お下見済みのお客様はすぐにお仕度に入ります。 |
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着付け
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着物が決まりましたら着付けを行います。肌着に着替えていただき、襦袢から帯まで手早くお着付いたします。完了までお一人につき30分ほどお時間をいただきます。 |
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ヘアメイク
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ヘアメイクは完全予約制です。 当日のお申込み、キャンセルは出来ません。 （当日キャンセルの場合、キャンセル料としてヘアメイク料金の100％をいただきます） ヘアメイクには髪飾りレンタル（造花・リボン・パール系など）も含まれます。 つまみ細工髪飾り・七五三日本髪用かんざしのレンタルは別途料金がかかります。 |
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お会計
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お支払方法は、ご着用当日の前払いで現金、クレジットカード、PayPayのみとなります。 |
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ご出発
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貴重品以外のお荷物、衣服はお預かりいたします。 レンタル料金の中にクリーニング代を含んでおりますが、過度の汚れ、破損などは別途ご請求する場合がございます。 また、免許証かパスポートのコピーを取らせていただく場合がございます |
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ご返却
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当日ご返却の場合、閉店時間18：00までに返却をお願いいたします。 当店でお着換えされる場合は余裕を持って、17：30までにお戻りください。 翌日返却の場合は12：00までにご返却ください。 ご利用日以降の延長料金 1日：レンタル料金の10％がかかります。 |
商品の汚れ・破損について
〇通常の汚れ（ファンデーション・雨・泥はね・汗じみ・軽い食べこぼしなど）は、クリーニング代込みとなっております。〇過度の汚れ（広範囲のワイン・コーヒー汚れなど）・破損があった場合、商品の状態によりお客様に修復費用をご負担いただく場合がございます。※過度の汚れ、破損をされた場合はすぐにご連絡ください。
・修復可能な汚れ破損
広範囲のしみ汚れや、裾のほつれ、修復可能な場合の破損は、加工業者からの実費をご負担いただく形になります。
修繕費用 ￥5,000～ がかかります。
・修復不可能な汚れ・破損
ワインや血液のシミが広範囲で、加工業者での修復が難しく柄行に支障をきたす場合や、生地が破れて修復が困難な場合。
商品補償 ￥30,000～ がかかります。
キャンセル料について
〇キャンセルの場合＜着物レンタル・着付け＞
・当日キャンセル レンタル・着付け料金（税込）の100％
・前日キャンセル レンタル・着付け料金（税込）の50％
・着用日の2日前までにご連絡 0％
＜ヘアセット＞
・当日キャンセル ヘアセット料金（税込）の100％
・前日キャンセル ヘアセット料金（税込）の50％
・2日前のキャンセル ヘアセット料金（税込）の30％
・3日前のキャンセル ヘアセット料金（税込）の20％
・4日前までにご連絡 0％
〇 日程の延期・変更の場合
＜着物レンタル・着付け＞
・延期、変更についてはキャンセル料はいただいておりません。
＜ヘアセット＞
・3日前～当日に日程の延期・変更のご連絡 ￥1,100（税込）
・4日前までにご連絡 ￥0
